Boekingsprocedure

Wat gebeurt er indien ik boek? Hoe lang moet ik wachten? Waarop moet ik letten?

Belangrijke vragen waarop we u hier een antwoord willen geven.

  1. Als u uw reis via het boekingsformulier boekt, betekent dit dat u akkoord gaat met de boeking. U ontvangt een boekingsbevestiging die bevestigt dat uw boeking is aangekomen en dat ze bindend is.

  2. Als we uw boeking ontvangen, behandelen we ze direct en boeken bij de hotels. Aangezien we over het algemeen met kleine familiehotels samenwerken, zijn er op de verschillende etappehaltes meerdere hotels mogelijk. Waar u overnacht, weten we pas nadat we de bevestiging van het hotel hebben ontvangen.
    Dat is de reden waarom bij onze reisbeschrijvingen de hotelklasse wordt aangegeven en er geen concrete hotels worden genoemd.

  3. Als alle hotels hebben bevestigd, sturen we u de reisbevestiging toe. Normaliter duurt de behandeling van uw aanvraag maximum drie werkdagen. Pas nu is de boeking definitief en kunt u eventueel trein- of vliegtickets kopen.

  4. In de regel ontvangt u tegelijk met uw reisbevestiging uw reisbescheiden, echter ten laatste vier weken voor het begin van uw reis. Indien u kort van tevoren boekt, liggen uw reisbescheiden eventueel in het eerste hotel klaar.

  5. Als u uw boekingsbevestiging heeft ontvangen, dient u direct een aanbetaling doen. De wettelijk voorgeschreven verzekering tegen financieel onvermogen van de reisorganisatie vindt u op de bijgevoegde garantieregeling (Reisesicherungsschein).

  6. 4 weken voor het begin van uw reis dient u de rest van de reissom te betalen. Hiermee is de boeking afgesloten en uw vakantie kan beginnen.
    U wordt in het hotel verwacht en voor het transport van uw bagage wordt gezorgd. Indien u een huurfiets heeft geboekt, is die voor u voorbereid. We wensen u een heerlijke fietstocht vol belevenissen.